Tele2 — телекоммуникационная компания, лидирующая в списке бюджетных операторов России. Преимущественные цены по сравнению с другими провайдерами не сказались на качестве услуг, благодаря чему рост популярности среди населения идёт большими скачками. Учитывая тот фактор, что в разных регионах расценки и параметры на один и тот же тариф могут отличаться, стоит внимательно относиться к выбору условий тарификации. Так, Теле2 в Кирове имеет свои особенности и характеристики.
Обзор действующих тарифов
С течением времени все тарифные планы (ТП) переходят в архив. Связано это не только с техническим прогрессом, но и с ростом конкуренции на рынке связи. К счастью, оператор не вынуждает абонентов в принудительном порядке изменять уже устаревшие контракты на новые. Но несмотря на это, он всё же довольно часто уведомляет sms-рассылкой о возможности бесплатного переключения.
Таким образом, на смену «Чёрной» линейки связи, действующей с 2014 года, пришёл более усовершенствованный продукт «Мой». Особенность названия раскрывает смысл предназначения конкретного вида тарифа.
«Мой Теле2» — универсальный ТП, включающий в себя 6 гигабайт интернета и безлимит на номера абонентов Т2 Кировской области. При исчерпании трафика можно подключить услугу «Добавить скорость» и получить за 50 рублей ещё 500 мегабайт интернета. Абонентская плата (АП) списывается ежедневно (10 рублей за сутки). За отправку сообщений и разговоры вне домашнего региона списывается отдельная плата.
«Мой разговор» — из наименования можно понять, что этот план более предпочтителен для людей, которые не желают тратить много средств на разговоры по телефону. Приятным дополнением к безлимиту на внутрисетевые звонки входит большой пакет минут на разговоры по Кировской области.
«Мой Онлайн» — рассчитан для активных пользователей интернета. За небольшую абонентскую плату предоставляется максимум опций для выхода в сеть — 10 Гб интернет-трафика, 500 минут на номера домашнего региона.
«Мой Онлайн+» — то же самое, что и «Мой онлайн», однако в этом контракте имеется куда более больший пакет интернета и бесплатное количество минут на звонки. Абонентская плата соответствует включённым услугам и составляет 570 рублей для кировчан.
«Классический» — ориентирован на тех абонентов, которым не важны вновь вышедшие в продажу услуги, но в то же время важны основные функции, позволяющие всегда оставаться на связи. Ежемесячный взнос отсутствует, что позволяет редко пользоваться сим-картой и не платить деньги за ненужные услуги.
«Интернет для устройств» — не включает в себя плату за определённый период использования. Достоинством в выборе данного вида является тарификация интернета — 1,8 рублей за один мегабайт. Остальные услуги стоят значительно выше, чем у его собратьев.
| Параметр | Мой Теле2 | Мой разговор | Мой онлайн | Мой онлайн + | Классический | Интернет для устройств |
| Абонентская плата, рублей в месяц | 10 за сутки | 270 | 350 | 570 | — | — |
| Безлимит на разговоры внутри сети | Есть | Есть | Есть | Есть | 1,20/2,00 | 1,80/2,00 |
| Пакет минут | — | 400 | 500 | 700 | — | — |
| Звонки сверх пакета в домашнем регионе, рублей в минуту | 1,00 | 1,50 | 1,50 | 1,50 | 1,20 | 1,80 |
| Превышение пакета за пределами родного города, рублей в минуту | 2,00 | 2,00 | 2,00 | 2,00 | 8,00 | 9,00 |
| SMS | нет | 50 | 50 | 50 | нет | нет |
| Цена за сообщение в домашнем регионе, рублей за штуку | 1,50 | 1,50 | 1,50 | 1,50 | 1,50 | 1,80 |
| Отправка СМС вне домашнего региона, рублей за штуку | 2,50 | 2,50 | 2,50 | 2,50 | 2,50 | 2,50 |
| Количество интернета, гигабайт | 6 | 1 | 10 | 20 | 10 мегабайт = 15 рублей | 1 мегабайт = 1,80 рублей |
| Дополнительные условия | Трафик не учитывается в приложения партнёрах | Безлимит на Tele2 TV и Zvoooq | Неорганичный трафик на социальный сети и популярные мессенджеры* | * | Отсутствует | Отсутствуют |
| Ussd-код для активации | *603*1# | *603*2# | *603*3# | *603*4# | *603*8# | *603*12# |
Проверка информации о состоянии баланса мобильного счёта — *105#. Единая команда ознакомления с параметрами тарифного плана — *155*0# или *107#.
Корпоративные ТП для бизнес-клиентов
Tele2 сыскал высокую популярность среди корпоративных клиентов. Среди них:
- Юридические лица.
- Начальники и руководители предприятий.
- Индивидуальные предприниматели.
Для оформления договора оператору потребуется предоставить солидный пакет документов, включающий в себя копии паспортов сотрудников, свидетельства о регистрации (ИНН, ОГРН).
Когда все бумаги будут собраны, важно корректно заполнить заявление на подключение. Впоследствии все манипуляции над контрактами выполняет промежуточное звено — управляющий менеджер. В его обязанности входит контроль, отслеживание расходов и изменения тарификации ТП.
| Наименования корпоративных тарифов Tele2 в Кирове | Gamma | Beta | Alfa |
| АП, рублей в месяц | 240 | 350 | 640 |
| Общение с Т2 на Т2 | Безлимит* | * | * |
| Пакет минут на звонки другого оператора | 600 | 1000 | 2000 |
| Разговоры сверх пакета в регионе регистрации, рублей в минуту | 1,50 | 1,50 | 1,50 |
| Переговоры за пределами домашнего региона, руб | 8,00 | 8,00 | 8,00 |
| Пакет SMS | 600 | 1000 | 2000 |
| Цена за сообщение сверх пакета (в своём регионе), рублей за штуку | 1,50 | 1,50 | 1,50 |
| Стоимость сообщений на межгород, рублей за шутку | 2,50 | 2,50 | 2,50 |
| Объём трафика, гигабайт | 5 | 10 | 15 |
Подобные предложения включают в себя большое количество гигабайт интернета, сотни минут на разговоры и сообщения. Сделав выбор в пользу корпоративного тарифа, юридическое лицо не только сэкономит немалое количество средств, но и также максимально повысит коммуникацию внутри предприятия.
Способы подключения
В последние годы активно набирают популярность сервисы самообслуживания. Благодаря им, больше не нужно тратить время на посещения салона связи или ожидания ответа сотрудника горячей линии. Компания Tele2 не отстаёт от времени и постоянно совершенствуется. На данное время у неё есть два интернет-сервиса. Первый сервис (ЛК на сайте tele2.ru) по большей части предназначен для пользователей usd-модемов, а второй (приложение «Мой Tele2») для тех, кто использует сим-карту Теле2 в своём телефоне.
Последовательность действий на сайте оператора для перехода на другой тариф заключается в трёх процедурах: регистрация, авторизация и осуществление последующих действий в персональном кабинете. Для прохождения регистрации нужно перейти по ссылке «Войти в ЛК», а затем там нажать на кнопку «Регистрация». На экране появится новое окно со строкой для ввода номера телефона. После её заполнения на смартфон должно поступить сообщение, содержащее пароль для входа.
После ввода полученной информации в разделе авторизации произойдёт вход в главное меню. Перед пользователем будет располагаться вся информация о его номере. Переключение тарифных планов выполняется в разделе «Тарифы и услуги».
В приложении «Мой Tele2» хронология действий будет аналогична. Преимущественная особенность данной программы заключается в том, что вход в главное меню выполняется автоматически.
Несмотря на удобства использования персонального кабинета, некоторым абонентам бывает довольно сложно разобраться со всеми тонкостями веб-ресурса. Поэтому таким людям рекомендуется не тратить время на безрезультатные попытки и воспользоваться другими способами для подключения нового ТП:
- Ввод запроса в строке набора номера. Этот вариант довольно прост в своём исполнении, единственное, что может помешать, — это незнание ussd-команды. Посмотреть все комбинации и их расшифровку можно на сайте помощи абонентам Теле2-Гид.
- Звонок в call-центр. 611- для совершения звонка с сим-карты Теле два, 8 (833)277−22−22 — для звонка с других операторов или городских телефонов Кировской области.
Обращение в салон связи — метод, проверенный годами. Его эффективность сложно оспорить, но сам поход в офис займёт у абонента немало времени. Важно знать, что сотрудник вправе запросить паспорт в целях безопасности, в противном случае в обслуживании могут отказать. Хорошей альтернативой паспорту может являться любой другой документ для подтверждения личности или предоставление секретного кода, который был придуман при оформлении договора.
Отзывы абонентов
Пользуюсь тарифом «Очень чёрный» от Теле2. В Кирове абонентская плата за него составляет 250 рублей. Радует ежемесячный пакет трафика (15 Гб), которого хватает на месяц активного интернет-сёрфинга.
Подключился к Теле2 с самого начала его появления в Кирове. Вроде бы все устраивало, но неделю назад я столкнулся с одной неприятностью. Оператор, как мне кажется, попытался заработать на мне путём обмана. Я подключил услугу на выдачу дополнительного интернет-пакета размером 1,5 гигабайт за 120 рублей. В течение месяца спокойно расходовал его. Когда он закончился, то пришло оповещение, в котором была информация о том, что мне на номер подключилась услуга «Ещё 500 Мб.». Сведений по отключению этой ерунды просто не найти в интернете.
Предоставляемые параметры тарифов Теле2 в Кировской области и условия обслуживания особо не отличаются от других областей страны. Исключением может быть только Москва, где отношение к клиентам происходит на должном уровне. Говорю я это потому, что у нас в Кирове невозможно дозвониться до оператора. Из-за этого я уже неделю плачу сверх тарифа и не могу понять, в чём дело.
